Доставка и возврат

Перед публикацией: укажите точные тарифы, регионы, адрес возврата и реквизиты продавца.

Доставка

Заказы отправляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения и оплаты. Стоимость и срок доставки зависят от города и выбранного тарифа перевозчика и сообщаются до оплаты заказа. После отправки покупателю предоставляется трек-номер.

Проверка при получении

Осмотрите упаковку при получении. Если она повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником службы доставки. Проверьте комплектность и сообщите о недостатках продавцу, приложив фотографии или видео.

Отказ от товара

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового чека не лишает покупателя возможности подтвердить покупку другими способами.

Товар с недостатком

Если обнаружен производственный недостаток, свяжитесь с нами. В зависимости от обстоятельств возможны замена компонента или набора, уменьшение цены либо возврат денег в соответствии с законодательством.

Как оформить возврат

1. Напишите на или в Telegram, укажите номер заказа и причину.
2. Дождитесь инструкции и адреса возврата.
3. Надёжно упакуйте комплект и приложите все его части.
4. После получения и проверки товара продавец возвращает деньги в установленный законом срок.

Расходы на возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если иное не согласовано. При подтверждённом браке необходимые расходы возмещает продавец.

Продавец

, ИНН .
Контакты: .